Пълно описание
В Astrea Recruitment вече 18 години превръщаме търсенето на работа в ново и вълнуващо начало! С офиси в България и Сърбия, ние свързваме топ таланти с водещи български и международни компании. Вярваме в това да помагаме на хората да се развиват и да разгърнат най-доброто от себе си, а нашата непрекъснато растяща мрежа от доволни кандидати и партньори е това, което ни движи напред. Нека оформим бъдещето заедно!
За един от нашите клиенти – глобален лидер в сферата на бизнес процес аутсорсинга, фокусиран върху ефективност и отлично клиентско обслужване – търсим: Служител обслужване клиенти с унгарски или френски, гръцки или шведски.
За един от нашите клиенти – глобален лидер в сферата на бизнес процес аутсорсинга, фокусиран върху ефективност и отлично клиентско обслужване – търсим: Служител обслужване клиенти с унгарски или френски, гръцки или шведски.
Основни отговорности:
- отговаряне на запитвания на клиенти чрез имейл, чат и телефон;
- решаване на основни технически или продуктови проблеми бързо и ефективно;
- осигуряване на плавно продължаване на процесите при по-сложни въпроси;
- регистриране и проследяване на всички клиентски запитвания и действия за по-добра организация;
- споделяне на знания и опит с колегите за по-бързо и ефективно обслужване на клиентите.
Изисквания:
- отлично владеене на унгарски или френски, или гръцки, или шведски и добро
- базови технически познания (операционни системи, приложения, мрежи);
- добри писмени комуникационни умения; опит с чат или имейл поддръжка е плюс;
- способност за бързо и спокойно решаване на проблеми;
- клиентски ориентиран подход и внимание към детайла.
Нашият клиент предлага:
- конкурентно възнаграждение и бонусна система според представянето;
- ваучери за храна и транспорт като част от социалния пакет;
- модерен и комфортен офис както и хибриден модел на работа;
- отлична локация с лесен достъп до градски транспорт;
- приятелска и подкрепяща работна среда с международен екип;
- въвеждащо обучение и възможности за професионално развитие.
Социални Придобивки
- health_and_safety iconДопълнително Здравно Осигуряване
- emoji_food_beverageБезплатни Напитки
- date_rangeДопълнителен Годишен Отпуск
- timer_offГъвкаво Работно Време
- homeРабота от Вкъщи
- credit_cardБонусова Система
- card_giftcardВаучери за Храна
- event_seatСеминари и Конференции
- schoolБезплатни Обучения/Курсове
- groupsПартита/Тиймбилдинг
- loyaltyПодаръци