Вие ли сте човекът, който може да ръководи екип и да осигури безупречно обслужване на клиенти в динамичния свят на телекомуникационните услуги? Ако отговорът е "да", ние търсим амбициозен и мотивиран ръководител за нашия кол център.

• *Преглед на работата:**

В тази роля ще отговаряте за управлението на ежедневните операции на кол центъра, осигуряване на качествена поддръжка на клиентите и координиране на екипите за максимална ефективност и удовлетвореност.

• *Отговорности:**
• Управление и координиране на екипите в кол центъра.
• Осигуряване на висококачествено обслужване на клиентите и бързо разрешаване на възникнали проблеми.
• Анализ на оперативните данни и внедряване на стратегии за подобрение.
• Тренировка и развитие на служителите.
• Поддържане на положителни отношения с клиентите и партньорите.
• *Изисквания и квалификации:**
• Предишен опит в управлението на кол център или свързана роля.
• Силен лидерски потенциал и умения за ръководене на екипи.
• Отлични комуникационни и организационни умения.
• Умение за работа под натиск и решаване на проблеми.
• Познания по телекомуникационни технологии и услуги са предимство.
• *Какво предлагаме:**
• Динамична и иновативна работна среда.
• Възможности за професионално развитие и обучение.
• Допълнително възнаграждение при постигане на целите.
• Участие в изграждането на успешен екип и утвърждаване на нашата компания на пазара.

Моля да кандидатстват само кандидати,които отговарят на условията!