Готов/а ли си да изведеш кариерата си на следващо ниво? Търсим проактивен, организиран и ориентиран към резултатите професионалист, който да осигурява безпроблемната работа на нашия Call Center екип, да повишава ефективността на процесите и да допринася за мисията ни – предоставяне на изключителна грижа към пациентите.

Защо Dentaprime?

• Стабилност – Утвърдени сме в България от 2006 г., а от 2017 г. развиваме и успешна клиника в Лондон. Предлагаме сигурна и развиваща се международна среда.
• Mисия – Работата ни има смисъл. Всеки ден помагаме на пациентите ни да възвърнат увереността и качеството си на живот.
• Работна среда – Подкрепяща, динамична и колаборативна култура, в която удовлетворението и ангажираността на екипа са приоритет.
• Здравословен начин на живот – Насърчаваме баланса чрез ежедневно здравословно меню и свежи смутита, за да бъдеш във върхова форма.

Кого търсим? Професионалист с опит в административни дейности, управление на проекти или Call Center операции, който:

• Владее немски език (задължително) и английски минимум ниво B2
• Работи уверено с Microsoft Office
• Притежава отлични организационни и комуникационни умения
• Мисли стратегически, решава проблеми проактивно и обръща внимание на детайла

Каква ще бъде ролята ти?

• Ще ръководиш, мотивираш и развиваш Call Center екипа, гарантирайки високо качество на обслужване
• Ще следиш ключови показатели (KPI) като време за обработка на обаждания, удовлетвореност на клиентите и
• степен на разрешаване на казуси
• Ще провеждаш регулярни срещи, коучинг сесии и оценки на представянето
• Ще планираш графици, ресурси и капацитет с цел оптимална ефективност
Какво ти предлагаме?✓Конкурентно възнаграждение и ясно структурирана БОНУС система; ✓ Ваучери за храна в размер на 100 евро; ✓Надбавка за транспорт или служебен превоз до работното място; ✓Безплатен служебен паркинг; ✓Всекидневен здравословен двустепенен обяд; ✓Безплатни топли напитки и смути; ✓27 дни платен годишен отпуск; ✓ Допълнително премиум здравно осигуряване; ✓Безплатни обучения и курсове по чужди езици; ✓Услуги от Dentaprime - безплатни и с преференции; ✓Възможност за заявяване на карта Multisport; ✓Социални събития и тиймбилдинг активности; ✓Карта за отстъпки „Ти си ДЕНТАПРАЙМ“ Ако си лидер с организационен усет и ориентация към резултатите, който търси среда с мащаб и възможности — ще се радваме да се запознаем.

Всички кандидатури се разглеждат при пълна конфиденциалност, в съответствие със ЗЗЛД. Само одобрените кандидати ще бъдат поканени на интервю.