Рецепционист/ Администратор
Пълно описание
Рецепционист/Администратор Бутиковият 4-звезден B1 Hotel, с отлична локация е съвършена дестинация за много чуждестранни и български гости, гостуващи в град София.
На целогодишна пълна заетост и постоянен договор, търсим да присъединим към нашия екип нови отговорни и енергични хора за длъжността служители рецепция/рецепционист в отдел "Фронт Офис".
1. Да владеят английски език на добро ниво. Владеенето на втори чужд език ще се счита за предимство; 2. Да притежават опит на подобна позиция минимум 2 години, или поне опит при посрещането, настаняването и изпращането на гости; 3. Да бъдат представителни и да притежават добри обноски и възпитание, ентусиазъм, динамика; Желателно е кандидатите да са адаптивни и с желание за усвояване на новости; 4. Опитът с хотелски програмен продукт КЛОК е предимство.
Документите ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност. Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.
На целогодишна пълна заетост и постоянен договор, търсим да присъединим към нашия екип нови отговорни и енергични хора за длъжността служители рецепция/рецепционист в отдел "Фронт Офис".
1. Да владеят английски език на добро ниво. Владеенето на втори чужд език ще се счита за предимство; 2. Да притежават опит на подобна позиция минимум 2 години, или поне опит при посрещането, настаняването и изпращането на гости; 3. Да бъдат представителни и да притежават добри обноски и възпитание, ентусиазъм, динамика; Желателно е кандидатите да са адаптивни и с желание за усвояване на новости; 4. Опитът с хотелски програмен продукт КЛОК е предимство.
Основни задължения:
- Посрещане и настаняване на гостите на хотела;
- Регистрация и оказване на необходимото съдействие на гостите;
- Резервации, съдействие при промяна или анулиране на хотелски резервации;
- Резервации за допълнителни туристически услуги - коли под наем, трансфери, екскурзии и др.
- Правилно и своевременно попълване на регистрите и точното записване на данните от документите за самоличност на регистрираните гости;
- Следене на графика за освобождаване на стаите;
- Начисляване, следене и приключване на сметки за основни и допълнителни услуги;
- Изготвяне на отчети и отчитане на касова наличност;
- Поддържане на връзка и предоставяне на информация на останалите звена в хотела;
- Приемане на телефонни обаждания, заявки и информиране на гостите за предлаганите допълнителни услуги;
- Грижа за комфортния и приятен престой на гостите;
- УСМИВКА
- отлична способност за тактично и любезно общуване;
- умение за справяне едновременно с разнообразни работни задачи, степенувани по важност.
- Отлично възнаграждение;
- Работа по график, в усмихнат и приятен екип;
- Осигурена униформа;
- Обучение и професионално развитие;
- Осигурено изхранванe
Документите ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност. Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.