Оператор контактен център
Пълно описание
"Next Level Fitness" е бързо развиваща се иновативна фитнес компания, чиято мисия е да създаде свят, в който фитнесът носи здраве на всеки. Започнахме през 2017 г. и до момента имаме отворени 29 фитнес клуба. Ако искате да бъдете част от компания с мисия и имате желание да израствате и да се развивате професионално, значи тази позиция е точно за вас.
Ако смяташ, че ти си нашият нов колега, изпрати ни твоето CV. Само одобрените кандидати ще бъдат поканени на интервю.Ние вярваме, че най-важно е отношението, с което всеки човек се отнася към работата, затова не се притеснявай, ако нямаш опит. Очакваме кандидатурата ти!
Какво ще осигурим за теб?
- Атрактивно възнаграждение и бонус, съобразен с постигнати резултати;
- Практически опит в разрешаването на различни казуси;
- Възможностите за растеж зависят изцяло от теб;
- Ще работиш в млад и мотивиран екип;
- Достъп до фитнес зоната на всички Некст Левъл зали;
- Допълнителна здравна застраховка
Какви са отговорностите на позицията?
- Обработка на входящи телефонни обаждания от клиенти – предоставяне на информация, съдействие при въпроси и разрешаване на казуси
- Извършване на изходящи обаждания, когато е необходимо – за потвърждение на информация, обратна връзка или допълнителна комуникация с клиенти
- Комуникация с клиенти по имейл или чат, при нужда – в съответствие с вътрешните стандарти и срокове
- Работа със специализиран софтуер и бази данни – въвеждане и актуализиране на клиентска информация
- Подкрепа на мениджмънта с ценни съвети, относно твоите работни впечатления и обратната връзка, която получаваш от клиентите.
Какво те прави успешен кандидат?
- Опит в контактен център- минимум 1 година;
- Владеене на английски език ще се счита за предимство;
- Отлични комуникационни умения;
- Стремеж към резултати;
- Нагласа за разрешаване на всякакъв тип казуси и умение за запазване на самообладание в стресови ситуации;
- Добри компютърни умения;
Ако смяташ, че ти си нашият нов колега, изпрати ни твоето CV. Само одобрените кандидати ще бъдат поканени на интервю.Ние вярваме, че най-важно е отношението, с което всеки човек се отнася към работата, затова не се притеснявай, ако нямаш опит. Очакваме кандидатурата ти!