Пълно описание
Български разменно-сортировъчен център към "Български пощи" ЕАД търси да назначи служители на длъжността:
„Оператор – Контактен център“
Български разменно-сортировъчен център на „Български пощи” ЕАД се намира на адрес: гр. София, кв. Враждебна, ул. „Челопешко шосе” № 31.
Лице за контакт: Иванка Александрова, тел.: 02/8922671, работно време от 8.00 ч. до 16.30 ч.
„Български пощи” ЕАД ще се свърже само с одобрените, по документи, кандидати.
„Български пощи” ЕАД обработва личните данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните, Закона за защита на личните данни и Политиката за защита на личните данни на „Български пощи” ЕАД. Личните данни на неодобрените кандидати ще бъдат унищожени, в срок до 6 месеца, след приключване на процедурата за подбор.
„Оператор – Контактен център“
Основни задължения и отговорности:
- Комуникация с клиенти чрез e-mail, телефон, известия с цел, събиране на нужните документи за обмитяване на пратки;
- Изисква от клиентите необходимите документи за митническа обработка на пратките;
- Получава, разпечатва и проверява получените мейли/пратки с приложените документи и в случай на подадени некоректни или непълни данни изисква документи с коректна информация;
- Въвежда получената информация точно и своевременно, отбелязва статус на пратки и др. в наличните софтуери, съгласно инструкциите за работа;
- Приема своевременно входящите обаждания и мейли и отговаря своевременно и компетентно на запитвания на клиенти и колеги във връзка с митническото оформяне;
- Предоставя подробна информация на клиентите относно възможните варианти за митническо освобождаване;
- Изготвя сведения и информации във връзка с извършваната от него работа;
- Изпълнява и други разпореждания, възложени от контрольор „Контактен център“, ръководител експлоатационна служба „Митническо обслужване“ и ръководството, непротиворечащи на законодателството на Република България и правилата за работа.
- Средно образование;
- Опит в куриерски и други логистични дейности - е предимство.
- Дългосрочна заетост в дружество с изградени традиции, качество и доверие;
- Социални придобивки:
- ваучери за храна,
- основен платен годишен отпуск от 20 дни с допълнителни 5 дни и възможност за ползване на отпуск при важни житейски събития,
- карти „Мултиспорт“ при преференциални условия,
- други придобивки, съгласно действащ Колективен трудов договор
- Работен ден – от понеделник до петък ; от 10:00 ч.-18:30 ч.;
- Осигурен служебен транспорт;
- Прилагане на бонус система – допълнително специфично заплащане, в зависимост от постигнати резултати.
Български разменно-сортировъчен център на „Български пощи” ЕАД се намира на адрес: гр. София, кв. Враждебна, ул. „Челопешко шосе” № 31.
Лице за контакт: Иванка Александрова, тел.: 02/8922671, работно време от 8.00 ч. до 16.30 ч.
„Български пощи” ЕАД ще се свърже само с одобрените, по документи, кандидати.
„Български пощи” ЕАД обработва личните данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните, Закона за защита на личните данни и Политиката за защита на личните данни на „Български пощи” ЕАД. Личните данни на неодобрените кандидати ще бъдат унищожени, в срок до 6 месеца, след приключване на процедурата за подбор.