Пълно описание
Търсим колега, който да се присъедини към нашия екип. Оперативният мениджър е човекът, който води комуникaция с Клиента и отговаря за целия процес на почистване, подбор и обучение на персонал, подмяна на отсъстващи служители и контрол на услугата по стационарни обекти. Задължения включват:
- редовни проверки на място, за да се гарантира, че почистващият персонал следва установените протоколи и предоставя висококачествено обслужване;
- контролира отстраняването на забележки и пропуски;
- комуникация с клиентите, съдействие при възникнали казуси и проблеми и разбиране на техните специфични нужди и очаквания за почистване;
- изготвяне на заявки за зареждане с материали и консумативи
- контрол и правилно разпределение на доставените хигиенни материали и консумативи;
- следене на наличния инвентар на обектите;
- преценка за необходимостта от извършването на допълнителни дейности на обекта;
- подпомагане изготвянето на работни карти със задължения на хигиенистите;
- участие в срещи за обсъждане на показатели за ефективност и стратегии за подобряване на услугата;
- изготвяне на присъствени форми;
- изготвяне на месечни справки за извършена работа и изразходван ресурс;
- Шофьорска книжка;
- Организираност и комуникативност;
- Умение за ръководене на хора;
- Възможност за гъвкаво работно време е предимство.
- Въвеждащо обучение за позицията и работа в една от най-успешните фирми на пазара.
- Постоянна заетост и възможност за кариерно израстване;
- Осигурени служебен автомобил и телефон.