Пълно описание
Ние сме високотехнологична българска компания, с 30 г. опит в охраната на имуществото на граждани и фирми, в осигуряването на сигурност и спокойствие на възложителите. Инвестираме постоянно в развитие и усъвършенстване на компетенциите на нашите служители и във високотехнологични решения за оптимизация на процесите. Имаме удоволствието да Ви поканим да станете част от екипа на Центъра за наблюдение; контрол и управление на дейността, в който ще се докоснете отблизо до различни технологии и процеси патентовани през годините. Ние търсим подходящи, мотивирани кандидати за: ОПЕРАТИВЕН ДЕЖУРЕН. Изисквания:
- Завършено подходящо средно образование.
- Отлично психическо здраве.
- Чисто съдебно минало.
- Да няма повдигнати наказателни производства за умишлени престъпления от общ характер.
- Добри комуникативни умения и подход към клиентите.
- Умения за работа в екип и динамична среда.
- Отговорност и ориентираност към постигане на цели и високи резултати.
- Владеенето на чужд език ще се счита за предимство и професионален опит в кол центрове ще се счита за предимство.
- Работа на смени по предварително изготвен график.
- Работи със специализирани охранителни системи след преминато вътрешно фирмено обучение .
- Осигурява първо ниво на идентификация на проблема и насочването му към техническа поддръжка.
- Организира плановите посещения и аварийно - техническите обслужвания на техниците, след предварителна договорка с клиентите
- Следи процеса по анализиране и обработване на алармените и технически събития, до окончателното решение на проблема.
- Определя към кой отдел да насочи даден проблем.
- Осигурява поддържане качеството на услугите, предлагани на нашите клиенти.
- Участва в развитието и внедряването на нови системи за сигурност.
- Комуникира с партньори и клиенти за разрешаване на технически проблеми.
- Дългосрочни трудови взаимоотношения в стабилна, непрекъснато развиваща се и ориентирана към хората компания, със силни позиции на българския и международните пазари.
- Постоянен трудов договор сключен с ТЕЛЕПОЛ ЕООД; пълно работно време със срок на изпитване шест месеца.
- Атрактивно твърдо възнаграждение плюс плаваща част според постигнатите резултати.
- Непрекъснати възможности за обучение и кариерно развитие