Консултант обслужване на клиенти в Контактен център

В Банка ДСК се стремим непрестанно да предоставяме най-доброто изживяване на нашите клиенти, като им предлагаме иновативни дигитални решения и отлично обслужване.

Всичко това няма да е възможно без силен екип, така че нашият най-ценен актив остават хората, които работят в Банка ДСК. Ние ще продължим да търсим и развиваме техния талант и експертиза, защото това е екипът, който отличава нашата „Банка като хората“.

Ние търсим:

Консултант обслужване на клиенти в Контактен център гр. Враца

Нашите принципи са:

• Мисля като собственик
• Гъвкавост
• Прозрачност

Твоята роля в екипа е:

• Оказваш висококачествено обслужване на клиентите през различни канали
• Предлагаш най-подходящите за клиентите продукти
• Предоставяш навременна обратна връзка и споделяш открито идеите си
• Участваш активно в комуникацията с колеги
• Прилагаш знанията и уменията си за разрешаване на казуси
• Работиш на гъвкаво работно време (24/7)
• Ежедневно използваш набор от инструменти за обработка на клиентски запитвания

Това е твоята позиция, ако имаш:

• Образование – средно или висше
• Добра компютърна грамотност
• Владеене на английски език на работно ниво
• Добри комуникативни умения и опит при работа в екип и/или в Контактен център
• Търговски усет и желание за развитие
• Опитът в банка е предимство

Ние ти предлагаме:

• Позитивна и динамична среда, ориентирана към резултатите и клиентската удовлетвореност
• Ваучери за храна в размер на 200 лв. на месец
• Бонусна система за допълнително възнаграждение
• Допълнително здравно осигуряване
• Изгодни условия за жилищно и ипотечно кредитиране
• Мулти спорт карта на преференциални цени
• 20+5 дни платен годишен отпуск
• Екстра бонус, ако препоръчаш свой приятел да работи при нас

Ако позицията представлява интерес за теб, ще се радваме да разгледаме твоята кандидатура. Всички кандидатури ще бъдат разглеждани при стриктна конфиденциалност. Ще се свържем с кандидатите, успешно преминали първоначалния подбор.