Консултант - Контактен център, Eкип за спестовни и инвестиционни продукти

В Банка ДСК се стремим непрестанно да предоставяме най-доброто изживяване на нашите клиенти, като им предлагаме иновативни дигитални решения и отлично обслужване в офисите ни.

Всичко това няма да е възможно без силен екип, така че нашият най-ценен актив остават хората, които работят в Банка ДСК. Ние ще продължим да търсим и развиваме техния талант и експертиза, защото това е екипът, който отличава нашата „Банка като хората“.

Ние търсим:

Консултант обслужване на клиенти в Контактен център – Специализиран екип за спестовни и инвестиционни продукти

Нашите принципи са:

• Работя с фокус върху клиента
• Мисля като собственик
• Постигам бързи резултати с малки екипи
• Комуникирам честно и открито

Твоята роля в екипа е:

• Приемаш входящи обаждания от клиенти и им оказваш съдействие по различни въпроси за спестовни и инвестиционни продукти
• Отговаряш на запитвания, получени по електронна поща
• Събираш и обобщаваш обратната връзка на клиентите
• Участваш активно в комуникацията с колеги, осигурявайки коректна и компетентна обратна връзка
• Прилагаш знанията и уменията си в ежедневната си работа

Това е твоята позиция, ако имаш:

• Образование – средно или висше
• Добра компютърна грамотност
• Владеене на английски език на работно ниво
• Добри комуникативни умения и опит при работа в екип и/или в Контактен център
• Търговски усет и желание за развитие

Ние ти предлагаме:

• Позитивна и динамична среда, ориентирана към резултатите и клиентската удовлетвореност
• Ваучери за храна в размер на 200 лв. на месец
• Бонусна система за допълнително възнаграждение
• Допълнително здравно осигуряване
• Изгодни условия за жилищно и ипотечно кредитиране
• Мулти спорт карта на преференциални цени
• 20+5 дни платен годишен отпуск
• Екстра бонус, ако препоръчаш свой приятел да работи при нас

Ако позицията представлява интерес за теб, ще се радваме да разгледаме твоята кандидатура. Всички кандидатури ще бъдат разглеждани при стриктна конфиденциалност. Ще се свържем с кандидатите, успешно преминали първоначалния подбор.