Пълно описание
„ЮПИТЕР ХОЛДИНГ“ ЕАД търси да назначи отговорен служител за позицията КОМПЛЕКСЕН УПРАВИТЕЛ за СПА ХОТЕЛ ПЕРСЕНК *****, гр. Девин.
Предоставените от Вас данни са защитени по смисъла на ЗЗЛД с гарантирана конфиденциалност.
ЗАДЪЛЖЕНИЯ:
- Ръководи и организира цялостната дейност по посрещане, настаняване и обслужване на клиенти;
- Следи и контролира стриктното спазване на фирмените стандарти за обслужване на клиенти;
- Контролира качеството на предлаганите услуги;
- Участва в процеса на подбор на персонал за различните видове дейности в комплекса;
- Изготвя графици за работа на персонала и следи за тяхното изпълнение;
- Провежда обучения, свързани с технологията на обслужването и организацията на работа;
- Отговаря и следи за воденето на всички хотелски регистри, документация и тяхното съхранение;
- При необходимост изготвя справки за ръководството на фирмата и предложения за подобряване на работата;
- Работи в екип с управителя на фирмата и ръководителите на екипи в отделните звена в комплекса;
- Проучва рекламациите на клиентите за обслужването в хотела и взема мерки за отстраняване на допуснатите пропуски и нарушения;
- Организира и контролира своевременното и в необходимото количество доставяне на инвентар, консумативи и хигиенни продукти.
- Образование - висше в областта на туризма и хотелиерството;
- Управленски опит мин. 3 год. Опитът на подобна позиция е задължителен;
- Владеене на английски език, втори западен език е предимство;
- Отлични компютърни умения, познания на хотелски и ресторантски софтуер;
- Умения за работа с клиенти;
- Внимание към детайлите във всяка сфера на дейността;
- Опит в работата с фирмени документи – финансови, административни, свързани с управлението на човешките ресурси, обслужване и др.;
- Желание за развитие в бранша;
- Мениджърски умения и добра работа в екип.
- Трудов договор и мотивиращо възнаграждение;
- Постоянен и дългосрочен ангажимент;
- Възможност за професионално развитие във водеща компания;
- Работа в енергичен и амбициозен екип;
- Ваучери за храна;
- Здравна застраховка.
Предоставените от Вас данни са защитени по смисъла на ЗЗЛД с гарантирана конфиденциалност.