Приема и обработва телефонни обаждания и организира работата на таксиметровите автомобили чрез автоматизирана компютъризирана система. Изисква организираност, общо познаване на град Благоевград и начална компютърна грамотност. Работата е на три смени по 8 часа с непрекъснат цикъл. Смените са 8 часови, 22 бр. месечно и се редуват две втори, две първи , две нощни и 2 дни почивка. Има период на обучение.