Пълно описание
Администратор „Рецепция“ за Спортен комплекс Tенис клуб Малееви е проект на семейство Малееви. Клубът е създаден с много любов и грижа за децата и любителите на спорта и предлага широк спектър от услуги в областта на тенис, скуош, фитнес, групови занимания, масажни и СПА процедури. Целта ни е да поддържаме любовта към спорта и да създавамe услуга с най-високо качество.
Търсим за своя екип дългосрочен нов колега за позицията Администратор „Рецепция“.
Търсим за своя екип дългосрочен нов колега за позицията Администратор „Рецепция“.
Основни отговорности и задължения:
- Посрещане, регистрация и съдействие на клиенти и посетители с фокус върху предоставяне на отлично клиентско обслужване и цялостно позитивно преживяване;
- Комуникация с клиенти чрез имейл, телефон и други канали – обработка на запитвания, резервации и предоставяне на информация;
- Представяне и предлагане на услугите, с активен подход към продажби и удовлетвореност на клиентите;
- Обработка на административна документация и кореспонденция;
- Ежедневно отчитане на касови операции и изготвяне на справки и отчети;
- Подпомагане на координацията между отделите и осигуряване на гладко протичане на оперативните процеси;
- Работа в динамична среда с висока степен на комуникация;
- Добро владеене на английски език (работно ниво);
- Силна ориентация към клиентското обслужване;
- Отлични комуникативни умения и позитивно отношение;
- Умение за работа в екип;
- Добри организационни умения и способност за приоритизиране на задачи;
- Умения за работа в динамична среда и запазване на спокойствие в натоварени ситуации;
- Основни компютърни умения (MS Office);
- Предишен опит на сходна позиция се счита за предимство, но не е задължителен;
- Позитивна и подкрепяща работна среда, динамична атмосфера и възможност за работа с разнообразни клиенти;
- Сплотен екип и възможност за професионално развитие и израстване в рамките на компанията;
- Търсим и насърчаваме хора с желание за развитие, ангажираност и дългосрочна перспектива;
- Сигурност, коректност и дългосрочни трудови отношения;
- Стандартно работно време – 8-часов работен ден;
- Конкурентно възнаграждение с реални осигуровки и трудов договор;
- Отстъпки за всички услуги, предлагани в обекта;
- Допълнително здравно осигуряване;
- Безплатен достъп до фитнес зала и СПА център;
- Осигурен безплатен паркинг за служители;
- Осигурен транспорт до дома при работа в късните часове (след 22:00 ч.);