Пълно описание
Хотелски комплекс "Арапя Сън Ризорт", търси служител за позиция Администратор/ Рецепционист
Всички кандидатури ще се разглеждат при стриктна конфиденциалност. Само одобрените по документи кандидати, ще бъдат поканени на интервю.
Предоставените от Вас данни попадат под специалната защита на ЗЗЛД и ще бъдат използвани единствено за целите на подбора за тази длъжност.
Описание на длъжността:
- Посреща, регистрира и настанява гостите на хотела;
- Води сметки и необходимата документация на клиентите за предоставени услуги, отчита получените от клиентите средства съгласно установените в хотела правила;
- Следи резервациите, настанява и изпраща гостите на хотела;
- Поддържа постоянен контакт с гостите и реагира своевременно на запитвания, съдейства на гостите за разрешаване на възникнали проблеми и заявки за отстраняване на повреди;
- Съставя информационни справки за пристигащите, настанените и заминаващите гости на хотела;
- Познава цялостния туристически продукт на комплекса;
- Информира гостите за предлаганите услуги, цени, възможностите за развлечения и хранене;
- Ежедневно комуникира с хотелското домакинство и служители поддръжка;
- Работа с хотелски софтуер, касов апарат, POS терминал;
- Комуникативни умения и умения за работа в екип;
- Представителност, дипломатичност, дискретност;
- Владеене на английски език се счита за предимство;
- Компютърна грамотност;
- Образование в сферата на туризма е предимство;
- Последователност при изпълнение на всички процедури;
- Позитивна личност с желание за работа;
- Висока обща и професионална култура;
- Сезонна заетост - назначаване на срочен трудов договор и осигуровки;
- Обучение и запознаване с фирмените стандарти на обслужване;
- Работа по график в млад и енергичен екип с възможност за професионално развитие;
- Добри условия за работа, настаняване на място в комплекса, осигурена храна и униформено облекло;
Всички кандидатури ще се разглеждат при стриктна конфиденциалност. Само одобрените по документи кандидати, ще бъдат поканени на интервю.
Предоставените от Вас данни попадат под специалната защита на ЗЗЛД и ще бъдат използвани единствено за целите на подбора за тази длъжност.