**За позицията:**

За градски 5-звезден арт хотел в сърцето на Стария град търсим усмихнат и отговорен администратор на рецепция, който да бъде лицето на нашата компания и първа точка на контакт с клиенти и гости! Работи се на смени по 12ч. (От 08:00ч до 20:00ч) - две дневни смени, последвани от два почивни дни, след което две нощни смени и отново два почивни.

• *Отговорности:**
• Посрещане и обслужване на клиенти и гости по професионален и приветлив начин
• Обработка на входящи и изходящи телефонни обаждания, имейли и кореспонденция, работа с хотелски софтуер Clock PMS
• Асистиране на гостите с паркиране и сваляне на багаж при необходимост
• Поддържане на организация и ред в рецепционната зона
• Обработка на административна документация
• Предоставяне на информация и съдействие на клиенти при запитвания
• Координация с различни отдели за осигуряване на качествено обслужване
• Поддържане на база данни с контакти и актуализиране на информация
• Изпълнение на допълнителни административни задачи при необходимост
• *Изисквания и квалификация:**
• Средно или висше образование
• Отлични комуникативни умения
• Професионално поведение и презентация
• Владеене на Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Добро владеене на английски език - задължително!
• Организираност и внимание към детайлите
• Умение за работа в екип
• Предишен опит на подобна позиция е сериозно предимство, но не е задължителен
• *Ние предлагаме:**
• Конкурентна заплата
• Стабилна работа в динамична среда
• Възможност за професионално развитие и обучение
• Приятна работна атмосфера и колектив