Ние, FPI Hotels & Resorts, сме хотелска компания с над 15-годишна история, управляваща градски хотели и целогодишни ваканционни обекти в България. Мисията ни е да предоставяме изключителни условия за настаняване и допълнителни услуги за нашите гости като наблягаме на високите стандарти за качество, обслужване и професионализъм.

Търсим за екипа ни АГЕНТ РЕЗЕРВАЦИИ с предишен опит в областта на резервации и мероприятия.

ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ НА ПОЗИЦИЯТА:

• Професионално и проактивно обслужване и обгрижване на гостите и клиентите, които се свързват за резервации и мероприятия (по телефон, имейл, социални мрежи и други) и ползват услугите на компанията
• Познаване в детайли на предлаганите услуги и адекватното им и пълно представяне на клиентите
• Следене на заетостта и активна работа за повишаването на заетостта и приходите
• Приемане, обработване и въвеждане на резервации
• Отговаряне на запитвания за групови настанявания и мероприятия и уточняване на детайли, свързани с услугите
• Подготвяне и изпращане на оферти, проформи фактури, потвърждения и други
• Проследяване на плащанията по направените резервации и уточняване на необходимостта от депозити или окончателни плащания
• Подпомагане на подготовката и организацията на всякакви събития и други услуги за клиентите
• Участие в срещи с клиенти и представяне на място на услугите на компанията

ИДЕАЛНИЯТ КАНДИДАТ ИМА/Е:

• Позитивна и проактивна личност с отношение към клиента
• Може да комуникира с лекота с различни типове клиенти
• Минимум 1 година предишен опит в областта на Резервации и Събития
• Владее английски език на добро ниво (писмено и говоримо)/ допълнителен чужд език е +
• Добри компютърни умения
• Отговорен и организиран
• Екипен играч

НИЕ ВИ ПРЕДЛАГАМЕ:

• Отличен пакет на възнаграждение и придобивки
• Коректни взаимоотношения със стабилна компания, наложена на пазара
• Подкрепяща атмосфера за работа в кооперативен, професионален и готин екип
• Място, на което ценим личната и професионална отдаденост и където можете да реализирате успешните си идеи
• Предизвикателна работа, даваща възможност за професионално развитие
• Удобно работно място

Ако сме предизвикали интереса Ви и виждате в нашата позиция Вашето ново професионално предизвикателство, се свържете с нас и ни изпратете Вашето актуално CV.

Личните Ви данни ще бъдат обработвани и съхранявани за целите на подбора, доколкото и докато е необходимо, съгласно изискванията на Закона за защита на личните данни.