UpSkill ist eine Personalvermittlungsagentur, die bereit ist, die Extrameile zu gehen, um Kandidaten dabei zu helfen, die bestmögliche Jobmöglichkeit zu finden. Unser Expertenteam ist versiert und erfahren in der Beratung und der Bereitstellung langfristiger HR-Unterstützung.

Wir glauben, dass Freundlichkeit die beste Politik ist, und deshalb sind wir bestrebt, Sie während des gesamten Rekrutierungszyklus zu unterstützen. Unser Team verfügt über 15 Jahre Erfahrung in der Personalbeschaffung.

Unser aktueller Kunde ist der lokale Partner eines Schweizer Telekom. In deren Namen suchen wir motivierte Kandidaten mit ausgezeichneten Deutschkenntnissen, die sich als Mitarbeiter im Bereich Kundenservice unserem Team anschließen möchten.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung der Kunden über verschiedene Kanäle (eingehende Anrufe)
• Analysieren und Lösen von Kundenanfragen
• Weitergabe von Informationen über administrative und technische Anfragen (Produkte, Rechnungen usw.)
• Änderungen am System vornehmen
• Weiterleitung von Fehlern oder Anrufen an andere Abteilungen

Dein Profil:

• Deutsch C1+ Niveau ist ein Muss;
• Kundenorientiertes Denken und Verhalten;
• Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.

Du erhältst:

• Freundliche Arbeitsatmosphäre und positives Umfeld mit guter Work-Life-Balance
• Die Möglichkeit, sich auf einer offenen, integrativen Plattform mit Kollegen auszutauschen und voneinander zu lernen
• Multisport-Karte;
• Essengutscheine
• Zusatzkrankenversicherung.
• Firmenschulungen;
• Dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld.

Wenn Du die oben genannten Kriterien erfüllst, zögere nicht, Dich zu bewerben! Wir freuen uns über die Gelegenheit, mehr über Dich zu erfahren! Bitte beachte, dass nur Bewerber, die in die engere Auswahl kommen, kontaktiert werden. Lizenz-Nr. 2826. Wir behandeln Ihre Bewerbung mit voller Vertraulichkeit