Пълно описание
ХОТЕЛ ТРИМОНЦИУМ ПРИНЦЕС - Пловдив, част от международна верига хотели с дългогодишни традиции в хотелиерството, набира амбициозни и мотивирани хора за позицията GUEST RELATIONS SPECIALIST.
Предоставянето на личните данни е доброволно, тяхното обработване, ползване в процеса по подбор и съхраняване ще се извършва в пълно съответствие със ЗЗЛД. „Тримонциум Принцес Хотел“ АД в качеството си на администратор, гарантира пълна защита на конфиденциалността на личните данни. Данните Ви ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор.
Изисквания за длъжността:
- Наблюдава удовлетвореността и очакванията на гостите по време на престоя им.
- Предоставя удобства, които ефективно отговарят на техните нужди, и докладва ежедневно обратната връзка от гостите, за да осигури най-високо ниво на удовлетвореност.
- Грижи се за високата степен на удовлетвореност на гостите.
- Проучва и подпомага разрешаването на проблеми и оплаквания от клиенти.
- Висше образование, предимство е специалност "Туризъм";
- Професионален опит в сферата на туризма, опит на подобна позиция е предимство;
- Добро владеене на английски език - писмено и говоримо, владеене на турски език е предимство;
- Отлични умения за работа с компютърни програми - WORD, EXCEL, OUTLOOK, OPERA и други хотелски програми;
- Комуникативност, енергичност, умение за работа в екип в условията на динамична среда.
Предоставянето на личните данни е доброволно, тяхното обработване, ползване в процеса по подбор и съхраняване ще се извършва в пълно съответствие със ЗЗЛД. „Тримонциум Принцес Хотел“ АД в качеството си на администратор, гарантира пълна защита на конфиденциалността на личните данни. Данните Ви ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор.