Такси Волт АД – първата премиум такси компания в София – търси да назначи Customer Support Specialist

Работата е базирана в офиса на компанията, намиращ се над Бизнес Парк София. Възможен е хибриден модел на работа.

Ще бъдеш част от екип, който ежедневно работи с едни от най-големите български и международни фирми, 5-звездни хотели, заведения и търговски центрове в София – клиенти, които разчитат на първокласно обслужване и високи стандарти.

Отговорности:

• Обработване на запитвания от физически и корпоративни клиенти по имейл, телефон и чат
• Пренасяне на информация към административния панел и създаване на резервации
• Изготвяне на индивидуални оферти за частни и корпоративни клиенти
• Проследяване на плащания, фактури и разписки
• Създаване и поддръжка на корпоративни акаунти и лоялни програми
• Поддържане на точна и систематизирана документация (договори, фактури, кореспонденция)
• Координация с диспечерския и инспекторския екип

Какво предлагаме:

• Възможност да работите с над 600 корпоративни клиента, сред които някои от най-големите компании в България, както и с 5-звездни хотели, водещи ресторанти, заведения и търговски центрове в София
• Конкурентно възнаграждение и бонуси при постигнати цели
• Хибридна работа – частично от офиса, частично дистанционно
• Обучение и пълна подкрепа
• Възможност за професионално развитие в бързоразвиваща се премиум услуга
• Работна среда с високи стандарти, професионализъм и уважение

Подходящи сте за позицията, ако:

• Обичате комуникацията с хора и умеете да намирате решения
• Владеете отлично български и английски език (писмено и говоримо)
• Притежавате добри организационни и аналитични умения
• Работите уверено с имейли, документи и софтуерни системи
• Сте внимателни към детайла и обичате реда в документацията
• Предишен опит в обслужване на корпоративни клиенти, back-office или Customer Support ще се счита за предимство

Ще имате възможност да изграждате и поддържате дългосрочни отношения с някои от най-престижните корпоративни партньори в страната, да работите в тясно сътрудничество с нашия премиум екип и да допринасяте за създаването на нов стандарт в обслужването на клиентите в градския транспорт.

Ако се разпознавате в описанието и искате да бъдете част от динамичен и професионален екип – ще се радваме да получим Вашата кандидатура!