Wir wachsen!

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das Microdrinks, Microteas, Microlyte- und Microenergy Tropfen herstellt. Mit Fokus auf Gesundheit und Nachhaltigkeit wirst du es genießen, Teil dieses großartigen Teams zu sein!

Klingt spannend? Bewirb dich und werde unser neues Teammitglied!

Dein typischer Arbeitstag: Als Customer Experience Specialist beantwortest du Kundenanfragen, indem du deren Anliegen über Telefon, E-Mail und soziale Medien klärst. Typische Fälle sind zum Beispiel: Probleme mit Lieferungen, Fragen zu Produkten und Inhaltsstoffen, Rückerstattungen und Erstattungsprozesse, Fragen zu Zahlungsmethoden. Es handelt sich um eine dynamische Position, die Anpassungsfähigkeit und eine kundenorientierte Denkweise erfordert, damit jede Interaktion mit Kunden einen positiven Eindruck hinterlässt.

Das solltest du mitbringen:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in einem Customer-Experience- oder Kundenservice-Center ist von Vorteil
• Gute Tippfähigkeiten und Computerkenntnisse (MS Office)
• Organisationstalent sowie Entscheidungs- und Analysefähigkeit
• Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
• Abgeschlossene Schulausbildung (High School)

Das kannst du von uns erwarten:

• Vollzeitstelle mit regulären Arbeitszeiten Montag–Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr
• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit monatlichen leistungsabhängigen Boni
• Günstige Bürolage, nahe Busstationen und U-Bahn
• Umfassende Einarbeitung und Schulung (vollständig von uns bezahlt)
• Fortlaufende Trainings und Weiterbildungsprogramme über die Concentrix University
• Programme zur beruflichen Entwicklung und Karriereplanung
• Initiativen für Gesundheit und Wohlbefinden
• Relocation-Unterstützung, falls erforderlich (Unterkunft und Reisekosten)
• Weitere Benefits umfassen unter anderem: Kranken und Lebensversicherung, Multisport-Karte, Transportzuschuss, Bonus für wichtige Lebensereignisse, Zusätzlicher bezahlter Bildungsurlaub, Firmenrabatte, Firmenevents und vieles mehr.

Kennst du jemanden, der perfekt für diese Stelle wäre? Empfiehl einen Freund und erhalte eine attraktive Prämie, wenn er oder sie unserem Team beitritt!

Du schätzt unsere Werte Anerkennung, Integrität, Zusammenhalt und Engagement und möchtest ebenfalls den „Wow-Effekt“ schaffen. Mehr als dein Lebenslauf sind deine Motivation und deine Persönlichkeit entscheidend, um Teil unserer lebendigen Community zu werden.

Bitte beachte, dass Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Bulgarien benötigen, um berücksichtigt zu werden.

Concentrix Bulgaria ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit.

Concentrix betrachtet Vielfalt als grundlegende Ressource und bietet allen Menschen Zugang zu Beschäftigungsmöglichkeiten, unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, ethnischer Herkunft oder anderen durch nationale Gesetze geschützten Merkmalen.

Über Concentrix Bulgaria

Wir sind Concentrix. Ein globaler Technologie und Dienstleistungsführer, der die besten Marken der Welt unterstützt, heute und in Zukunft.

Wir sind menschenzentriert, technologiegetrieben und intelligent gesteuert. Jeden Tag entwickeln, bauen und betreiben wir vollständig integrierte End-to-End-Lösungen schnell und in großem Maßstab für Unternehmen weltweit.