Пълно описание
в Сезам Онлайн ЕООД търсим да назначим CRM Специалист
Основни задължения и отговорности:
- Подпомагане на CRM Manager при планиране, изпълнение и мониторинг на кампании за задържане и ангажиране на клиенти;
- Подготовка и сегментиране на клиентски бази за различни маркетингови активности;
- Създаване на шаблони за имейл кампании, push нотификации и SMS комуникации;
- Проследяване на ефективността на CRM кампаниите и подготовка на регулярни отчети;
- Поддръжка на CRM системата и осигуряване на коректност на данните;
- Координиране с отделите за съдържание, дизайн и техническа поддръжка за успешното изпълнение на кампании;
- Идентифициране на тенденции в поведението на клиентите и предоставяне на препоръки за оптимизация на кампаниите;
- Административна и оперативна подкрепа на CRM отдела при ежедневните задачи.
- Минимум 1 година опит в CRM, маркетинг или дигитални кампании (опит в iGaming е предимство);
- Познаване на CRM системи (Salesforce, HubSpot, Optimove или подобни);
- Добри аналитични умения и способност за работа с данни (Excel, Google Sheets, базови SQL умения са плюс);
- Отлични комуникационни умения, както писмено, така и устно;
- Внимание към детайла и умение за работа с голям обем информация;
- Организираност и способност за приоритизация на задачи в динамична среда;
- Желание за учене и професионално развитие в iGaming индустрията;
- Опит с имейл маркетинг инструменти, push/SMS платформи и сегментация на потребителите е предимство.
- Бърз и обективен процес на подбор;
- Конкурентно възнаграждение + бонусна система;
- Ваучери за храна на стойност 100 лв.;
- Безплатна карта за спорт;
- Допълнително здравно осигуряване;
- Освежаващи напитки и плодове в офиса;
- Регулярна закуска в офиса;
- Отбелязване на всеки личен, национален или фирмен празник, тиймбилдинги и допълнителни активности;
- Възможност за растеж и развитие.