YOX

Търсене Търсене Работа Работа Компании Компании Yox500 YOX 500 Работодатели ТОП 100 Работодатели
За Работодатели
YOX
search
location_on
YOX
Лого на Sitel
Sitel

САЙТЕЛ БЪЛГАРИЯ EООД

3.3
icon icon icon icon icon
263 оценки
Дейност на телефонни центрове за услуги
Инфо Заплати Работа Мнения Социални придобивки
  1. Начало
  2. Sitel
  3. Работа
  • Последните 24 часа
  • Последните 3 дни
  • Последните 7 дни
  • Последните 30 дни
  • Варна (1)
  • Пълно работно време (1)
  • служител, запитвания от клиенти и информация (1)
  • Възможност за работа от вкъщи (1)
  • От офис (0)

Sitel работа

1 резултата

  • Customer service representative with english

    Sitel

    гр. Варна

    icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    18 Jan 2023 Още...
    • Виж всички обяви за работа в Sitel
    • Обяви за работа в Варна
    • Заплата и инфо: Sitel заплата
Yox Изчислена Заплата

Какво е това?

Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.

Как се смята?

Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.

Защо тази информация е полезна?

Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.

Стъпка 3 от 3

Customer Service Representative with ENGLISH

icon
3.3
Sitel
location_on гр. Варна

icon лв

icon
  • Пълно работно време
  • Постоянна работа
  • Възможност за работа от вкъщи
  • Подходяща и за студенти
  • Дистанционно интервю
  • Подходяща и за кандидати с малък или без опит

Пълно описание


Guided by 35+ years of experience and a customer-obsessed approach, Sitel offers tailored customer care solutions and is redefining and transforming the contact center and the associate experience. Sitel’s 100,000+ passionate and talented associates support more than 450 clients in 50 languages from more than 120 facilities strategically located in 29 countries.

Experience is everything at Sitel Group – it’s what sets us apart from the rest.

For one of our projects in our office in Varna we are looking for passionate and customer oriented Customer service representative with English.

Your Responsibilities:

  • Respond to and resolve a wide variety of consumer queries by phone and email.
  • Provide friendly and efficient customer service support in English language;
  • Understanding customer’s needs so as to be able to deliver the best solution for each of them in line with our key performance indicators;
  • Demonstrate a strong customer service orientation and take responsibility to ensure customers are satisfied;
  • Maintain accuracy and security of customer information on the database;
  • Proactively provide support and assistance to colleagues and work together as a team.


The candidate:

  • Has excellent level of spoken and written English (C1);
  • Has strong assertiveness and ability to demonstrate customer focus and empathy to minimize possible customer frustration;
  • Has excellent communication skills, attention to detail;
  • Is reliable, organized, self-motivated person;
  • Can adapt quickly to changes in products, process and technology;
  • Has proven track record of excellent attendance and time-keeping;
  • Experience in a customer facing role is a plus.


SITEL Varna OFFERS YOU:

  • Competitive remuneration scheme;
  • Social package including: additional healthcare insurance, gift vouchers, sport card discounts;
  • To participate in company initiatives – charity activities, team buildings, sports events, internal competitions;
  • Entitlement to company internal training and development accordingly global standards;


The recruitment process is entirely REMOTE. We are looking forward to receiving your application!

By applying for our vacancies, it is considered that you give your explicit consent for your personal data to be processed, used, and kept for the purposes of the recruitment at Sitel.

Социални Придобивки


  • shopping_cart
    Отстъпки/Намаления в Търговски Обекти
  • card_giftcard
    Ваучери за Храна
  • smartphone
    Служебен Телефон
  • money
    Отстъпки/Намаления в Банки
  • health_and_safety icon
    Допълнително Здравно Осигуряване
  • groups
    Партита/Тиймбилдинг
  • airport_shuttle
    Безплатен Служебен Транспорт
  • videogame_asset
    Зала за Почивки/Забавления


лв

info-icon

Мнения и оценки от служители


3.3
Добра
icon icon icon icon icon
3.4
icon icon icon icon icon
Баланс между работата и живота
3.1
icon icon icon icon icon
Заплата и Придобивки
3.1
icon icon icon icon icon
Кариера и възможност за развитие
3.4
icon icon icon icon icon
Култура и Ценности
3.4
icon icon icon icon icon
Общо усещане
3.1
icon icon icon icon icon
Управление
4.5
icon icon icon icon icon
Колеги
4.5
icon icon icon icon icon
Местоположение
3.5
icon icon icon icon icon
Стабилност
4.3
icon icon icon icon icon
Толерантност и Равенство
2.0
icon icon icon icon icon
Работна среда
Виж всички Мнения за Sitel

Служител, запитвания от клиенти и информация


Служителите за запитвания от клиенти и информация разглеждат жалби и отговарят за поддържането на добри взаимоотношения между дадена организация и нейните клиенти. Те управляват данните по отношение на удовлетвореността на клиентите и ги съобщават.

Необходими основни умения

  • гарантиране на удовлетвореността на клиентите
  • намиране на решения на проблеми
  • извършване на няколко задачи едновременно
  • общуване с потребители
  • управление на график за задачи
  • управляване на конфликтите

Необходими основни знания

  • обслужване на клиенти

Добави резюме