Работа Technical Support Engineer

30 нови обяви за работа

  • icon 2,020 лв - 3,180 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа

    Human Power BG is an HR agency that offers consultations and recruitment for some of the best companies in Bulgaria. ~~~ Your new workplace: Our Client is a global technology company, with offices in Bulgaria and USA, which focuses on creating and im...

    19 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи

    Technical Support Engineer (Level 3) Company Description Devexperts has been working for nearly two decades consulting and developing for the financial industry. We solve complex technological challenges facing the most well-respected financial ins...

    06 Mar 2024 Още...
  • Company Description Devexperts has been working for nearly two decades consulting and developing for the financial industry. We solve complex technological challenges facing the most well-respected financial institutions worldwide. By becoming a pa...

    24 Nov 2023 Още...
  • Company Description Devexperts has been working for nearly two decades consulting and developing for the financial industry. We solve complex technological challenges facing the most well-respected financial institutions worldwide. By becoming a pa...

    13 Dec 2023 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи

    Our partner is a global payment service provider and acquirer for online, mobile, in-store and over the phone payments. Their payments solution is available through a simple integration, offering a diverse range of features and local payment methods,...

    13 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи

    We are BULWORK: The first IT & TELCO recruitment agency in Bulgaria with more than 23 years of stable presence in the market. We have established a reputation for delivering high-quality services both to clients and candidates. We respect the candid...

    27 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю

    Application Support Engineer It's your life. It's your opportunity. # MakeITHappen Did you know that A1 Bulgaria is working on international projects as well? Our wide portfolio has long past the telecom services, and we are now offering digital ...

    25 Mar 2024 Още...
  • Company Description Experian unlocks the power of data to create opportunities for consumers, businesses and society. At life’s big moments – from buying a home or car, to sending a child to college, to growing a business exponentially by connec...

    22 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю

    IT Support Specialist About us: When we started myPOS we believed that all businesses and entrepreneurs should be able to leverage the power of card payments and modern technology to grow and thrive. Now we are proud to say that 10 years later we b...

    22 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю

    1st Line Technical Support Analyst with Turkish Experian unlocks the power of data to create opportunities for consumers, businesses and society. At life’s big moments – from buying a home or car, to sending a child to college, to growing a busi...

    21 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    About DXC Bulgaria We are DXC - a Fortune 500 global IT services leader. In Bulgaria, we are among the largest employers with over 4,000 employees working on the company's entire IT portfolio. We are flexible - we provide everything you need to comf...

    20 Mar 2024 Още...
  • You are excited about the innovations and you wanna be part of the Robotic Revolution? Do you want to Work From Anywhere in Bulgaria? If your answer is YES - join the leader of the CX (Customer Experience) sector TELUS International Bulgaria! As a...

    20 Mar 2024 Още...
  • TELUS International Bulgaria is looking for passionate player support specialists for Supercell Account. Join our growing TELUS team supporting Clash of Clans, Clash Royale, Brawl Stars, Hay Day & Boom Beach - get the job you will enjoy! A typical ...

    20 Mar 2024 Още...
  • icon 2,730 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Hey there! We offer you a spot in a leading company dedicated to providing innovative solutions to their clients. The position is for a world-renewed platform and now they are seeking a highly motivated and skilled individual to join the team as a Te...

    19 Mar 2024 Още...
  • icon 1,780 лв - 1,940 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    At Astrea Recruitment, we are committed to transforming the challenges of finding a new job into an inspiring path of change and support. With pride, we can say that we have been among the best in the recruitment field for 16 years. We believe that w...

    18 Mar 2024 Още...
Yox Изчислена Заплата

Какво е това?

Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.

Как се смята?

Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.

Защо тази информация е полезна?

Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.

Популярни търсения:

Technical Support Engineer

HUMAN POWER BG LTD
location_on гр. София

icon 2,020 лв ~ 3,180 лв / месец

icon
  • Пълно работно време
  • Постоянна работа

Пълно описание


Human Power BG is an HR agency that offers consultations and recruitment for some of the best companies in Bulgaria. ~~~ Your new workplace: Our Client is a global technology company, with offices in Bulgaria and USA, which focuses on creating and implementing innovative IoT solutions for the security industry. Their footprint is spread to 40+ countries on 5 continents, serving over 5000 businesses and impacting the daily lives of more than 1 million end users.

Your new role: As a Technical Customer Support Engineer you will be responsible for handling customers` requests and driving resolution of cases pertaining mainly to technical issues. Shift work schedule is applied.The Engineer collaborates closely with Product Development, Quality Assurance, Sales and Manufacturing departments. The role reports directly to the Customer Support Manager.

Responsibilities:

  • Handles customer requests via e-mail, phone, or chat ensuring that the customer is attended in a timely manner, and that requests are captured accurately;
  • Provides technical assistance to security professionals in the areas of installation, configuration and troubleshooting for both - hardware and software solutions;
  • Diagnoses and troubleshoots problems, and drives resolution of customer issues from the initial contact to case closure;
  • Documents cases and key takeaways and contributes to the development of internal knowledge base to improve our customer service and problem management processes;
  • Tests and evaluates pre-released devices developed by M2M Services;

Requirements:

  • Bachelor’s degree or equivalent qualification - technical background or electronics;
  • Experience in the field of Technical Support, Customer Service, or similar customer-facing role is an advantage;
  • Excellent written and spoken communication in English, as well as strong interpersonal skills;
  • Outstanding attention to detail, focus on accuracy and analytical approach;

The company offers:

  • Join a stable, constantly growing global company;
  • Work locally – impact globally. Challenge yourself to grow professionally while having a key role in the execution of international projects;
  • Shift work schedule - 24/7 (09:00 - 18:00 / 16:00 - 01:00 + future night shifts);
  • Friendly and dynamic working environment;
  • A year-end bonus (13th salary);
  • Additional premium health insurance package;
  • Membership card for a number of sport venues;
  • Dedicated free parking slot right in front of the office or public trasport card;
  • Network with colleagues over complementary coffee and drinks;
~~~~~~~~~~

We will contact only approved candidates!

  • **
All candidates will be treated in strict confidence.

All data provided by you is protected by the meaning of the Personal Data Protection Law and will be used only for the purposes of this selection.
  • **
Human Power has an indefinite license № 3084 issued by the National Employment Agency to provide services in the field of human resources.
  • **

Средна заплата за сектора


2,020 лв ~ 3,180 лв / месец

info-icon Посочена от работодателя

минимална

500 лв / месец

максимална

6,000 лв / месец


icon icon icon icon icon

Служител в бюро за помощ за икт/служителка в бюро за помощ за икт


Служителите в бюрата за помощ за ИКТ предоставят техническо съдействие на потребителите на компютри, отговарят на въпроси или разрешават компютърните проблеми за клиентите по телефон или по електронен път. Те оказват съдействие във връзка с използването на компютърен хардуер и софтуер.

Необходими основни умения

  • гарантиране на удовлетвореността на клиентите
  • поддържане на информираност за продуктова информация
  • намиране на решения на проблеми
  • общуване с потребители
  • управление на график за задачи
  • поддържане на работен архив

Необходими основни знания

  • характеристики на продуктите
  • изисквания за потребител на ИКТ система
  • разбиране на продукта
  • характеристики на услугите

Добави резюме

upload_file PDF DOC RTF TXT PPT ZIP XLS JPG OTH
info
Това е резюмето, което от ще разгледат за твоята кандидатура

Финален преглед

Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .

Информация за обратна връзка

Резюме

Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
done
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!

При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.