Работа Team Manager

125 нови обяви за работа

  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи

    Who We Are Sutherland is a worldwide leader in digital transformation and superior customer service. We are the engine behind the experience giants of today—the companies best known for the transformative experiences they deliver, working in a bro...

    20 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    HR Manager (fixed term) About us: Veolia group is the global leader in optimized resource management. With about 220 000 employees worldwide, the Group designs and provides water, waste and energy management solutions, that contribute to the sustain...

  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    HMG LINKS is a multi-sector recruitment company focused on tailor-made solutions for its partners’ human resources needs. We strongly believe in an honest and ethical approach to recruitment. Are you looking for a new job or just tired of your cur...

    19 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    Office Manager About us: When we started myPOS we believed that all businesses and entrepreneurs should be able to leverage the power of card payments and modern technology to grow and thrive. Now we are proud to say that 10 years later we brought ...

    15 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю

    At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our...

    19 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    Офис мениджър Euro Games Technology Ltd. (EGT) е производител на игрални съоръжения и казино оборудване. Компaнията е сред най-бързо развиващите се фи...

    28 Mar 2024 Още...
  • icon 850 лв - 1,320 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа

    Креди Йес е международна финансова институция, ориентирaна в сферата на потребителското и ипотечно кредитиране. Основана през 2009 година...

    27 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    Company Description Evolution is a market-leading developer and provider of products and services for online casino entertainment. Our excellence is driven by over 16,000 EVOlutioneers across 30 markets worldwide, working in product innovation, softw...

    27 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    Management Financial Group (MFG) is a holding organization, uniting leading providers of non-bank financial services in Central and Eastern Europe. MFG manages a rich portfolio of successful business models in the field of consumer loans, loans for m...

    25 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    Техномаркет България EАД е най-голяматa българска верига магазини за битова електроника, офис оборудване и телекомуникационни продукти ...

    25 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю

    Team Lead with German - Order to Cash Activities HCLTech is a global technology company, home to 223,400+ people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI powered by a broad port...

    25 Mar 2024 Още...
  • icon 2,730 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа

    „Загато“ ООД e предприемчива, динамичнa и модерна компания, която дълги години се нарежда сред лидерите в търговията с висококачествено...

    22 Mar 2024 Още...
  • icon 780 лв - 1,320 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа

    Креди Йес е международна финансова институция, ориентирaна в сферата на потребителското и ипотечно кредитиране. Основана през 2009 година...

    22 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    Фирма Фреш Кредит ЕООД търси да назначи ОФИС МЕНИДЖЪР гр.Шумен Кандидатът трябва да притежава висока мотивация и желание за работа и ра...

    20 Mar 2024 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Top Skills Recruitment е агенция за подбор на персонал, сътрудничим си с местни и международни компании в търсенето на топ професионалисти и съдей...

    19 Mar 2024 Още...
Yox Изчислена Заплата

Какво е това?

Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.

Как се смята?

Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.

Защо тази информация е полезна?

Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.

Популярни търсения:

Team Manager with German

Съдърланд България
location_on гр. София

icon 1,930 лв / месец (изчислена от Yox)

icon
  • Пълно работно време
  • Постоянна работа
  • Възможност за работа от вкъщи

Пълно описание


Who We Are

Sutherland is a worldwide leader in digital transformation and superior customer service. We are the engine behind the experience giants of today—the companies best known for the transformative experiences they deliver, working in a broad range of industries, from Technology & Travel to Telecommunications, Banking, and so much more.

What We Are Looking For

Sutherland Bulgaria is looking for a motivated Team Manager to join our dynamic and multicultural team. If you want to become part of an exciting, positive, and truly international environment where you can develop yourself professionally, get closer to and work for industry global leaders in a variety of sectors, then this is the right place for you.

As a Team Manager, you will help grow our teams to deliver an exceptional customer experience at scale. Day-to-day, you will be responsible for coaching your team, surfacing opportunities to improve our Support systems, executing against those, and partnering cross-functionally to continually enhance the experience of our users.

What you'll do:

  • Apply a balanced management approach with equal emphasis on business, performance and people management results
  • Process and resolve all escalated issues and ensure customer satisfaction
  • Monitor and manage the team’s performance metrics and the contact transactions of team members
  • Conduct meetings with team members. Cascade latest process related inputs from the client and the management, to the floor
  • Stack rank all team members, based on the performance metrics - attendance, quality audit scores
  • Analyze trends/data and drive development of plans to take advantage of potential opportunities to improve efficiencies of the team and deliver higher customer satisfaction
  • Monitor daily, weekly and monthly KPIs, identify trends and flag alerts when needed
What you need to have:
  • Fluency in German and English
  • Minimum 3 years of experience in the industry and 1 year of previous successful experience as a Team Manager.
  • Experience with client-facing communication will be considered an advantage.
  • Very good Proficiency in MS Word, Excel, and PowerPoint
  • Ability to interpret, understand and respond to customer needs
  • Strong people management skills – ability to clearly communicate goals, to motivate, coach and develop all team members
  • Attention to detail and process adherence
  • Ability to work from one of our modern spaces in Sofia, Varna or Burgas
What We Offer:
  • Standard working hours and 90% work from home
  • Competitive salary according to job market
  • Join a recognized international market leader and enrich your CV by working for renowned worldwide brands
  • An ambitious company culture, encouraging internal promotions and professional development
  • Excellent social benefits package
  • Top-notch on-the-job training
  • Team Building and social activities, participation in voluntary work, charity causes
  • A modern office space on a communicative location
The information provided by you is personal and will be protected. Only the shortlisted candidates will be contacted.

Социални Придобивки


  • health_and_safety icon
    Допълнително Здравно Осигуряване
  • card_giftcard
    Ваучери за Храна
  • sports_football
    Карта за Спорт
  • timer_off
    Гъвкаво Работно Време
  • credit_card
    Бонусова Система
  • groups
    Партита/Тиймбилдинг
  • emoji_food_beverage
    Безплатни Напитки
  • videogame_asset
    Зала за Почивки/Забавления
  • airport_shuttle
    Безплатен Служебен Транспорт
  • health_and_safety
    Застраховка живот
  • date_range
    Допълнителен Годишен Отпуск
  • devices
    Дигитални услуги
  • psychology
    Психолог
  • shopping_cart
    Отстъпки/Намаления в Търговски Обекти
  • emoji_people
    Програма препоръчай приятел
  • luggage
    Релокация
  • school
    Безплатни Обучения/Курсове
  • child_friendly
    Стартов Пакет Раждане на Дете
  • local_parking
    Безплатно Парко Място

Средна заплата за сектора


1,930 лв / месец (изчислена от Yox)

info-icon Средна работна заплата за града изчислена от YOX

минимална

50 лв / месец

максимална

38,600 лв / месец

Мнения и оценки от служители


3.2
Добра
icon icon icon icon icon
3.0
icon icon icon icon icon
Баланс между работата и живота
3.3
icon icon icon icon icon
Заплата и Придобивки
3.0
icon icon icon icon icon
Култура и Ценности
3.0
icon icon icon icon icon
Кариера и възможност за развитие
3.4
icon icon icon icon icon
Общо усещане
2.9
icon icon icon icon icon
Управление
4.4
icon icon icon icon icon
Колеги
3.9
icon icon icon icon icon
Стабилност
4.1
icon icon icon icon icon
Местоположение
3.9
icon icon icon icon icon
Толерантност и Равенство
4.0
icon icon icon icon icon
Работна среда

Офис мениджъри


Office supervisors supervise and coordinate the activities of workers in Major Group 4: Clerical Support Workers. Tasks include - (a) coordinating, assigning and reviewing the work of clerks engaged in the following duties: word processing, record keeping and filing, operating telephones and switchboards; data entry, desktop publishing and other activities involving general office and administrative skills; (b) establishing work schedules and procedures and coordinating activities with other work units or departments; (c) resolving work-related problems and preparing and submitting progress and other reports; (d) training and instructing employees in job duties, safety procedures and company policies, or arranging for training to be provided; (e) evaluating employees’ job performance and conformity with regulations, and recommending appropriate personnel action; (f) assisting in recruitment, interviewing and selection of employees. Examples of the occupations classified here: - Clerical supervisor - Data entry supervisor - Filing clerks supervisor - Personnel clerks supervisor Some related occupations classified elsewhere: - Medical records unit supervisor - 3252 Notes Workers who supervise the activities of clerical support workers in law offices and legal departments are classified in Unit Group 3342: Legal Secretaries. Those who supervise the activities of clerical support workers in health facilities where the work requires specialist knowledge related to health and medicine, such as processing medical records and hospital admission details, are classified in Unit Group 3344: Medical Secretaries. Those who provide direct secretarial and administrative support to a manager or professional, (except legal and health professionals) and also supervise the activities of clerical support workers are classified in Unit Group 3343: Administrative and Executive Secretaries.

Необходими основни умения

Необходими основни знания

Добави резюме

upload_file PDF DOC RTF TXT PPT ZIP XLS JPG OTH
info
Това е резюмето, което от ще разгледат за твоята кандидатура

Финален преглед

Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .

Информация за обратна връзка

Резюме

Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
done
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!

При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.